Les français et leur smartphone : 82% ont déjà cassé leur téléphone portable

téléphone détruit

Une étude réalisée par Coverd auprès d’un panel de français.

Paris, le 15 octobre 2020 – Qui n’a jamais perdu du temps à chercher son téléphone portable caché dans une pièce de sa maison ou à trouver un moyen de le réparer rapidement lors d’une casse inopinée ? Coverd, la première insurtech française spécialisée dans la couverture de smartphone, s’est intéressé aux comportements des français pour savoir s’ils étaient vraiment des “serial casseurs”. Alors, entre mythe ou réalité, quel est le rapport des français avec leur smartphone aujourd’hui ? 

Selon les chiffres récoltés par Coverd auprès de leur communauté, est-ce que les français seraient têtes en l’air ou simplement maladroits ? Connaissent-ils tous les services pour assurer leur téléphone et le faire réparer en un claquement de doigts ? 

Décryptage en chiffres des dernières tendances.

82% des français admettent avoir déjà cassé leur smartphone

C’est un fait, les français sont maladroits et leur smartphone en fait les frais. Entre inattention et situations cocaces, il semblerait que plus de 8 français sur 10 aient déjà cassé leur téléphone portable. En effet, avec des téléphones de plus en plus fragiles, il n’est pas étonnant de se retrouver face à une situation de casse. Néanmoins, il semblerait que les français soient plus “serial casseurs” que têtes en l’air. L’étude Coverd montre que seulement 24% des français ont déjà perdu leur smartphone. Alors, comment ces français font-ils pour le retrouver ?

84% des français font sonner leur smartphone avec un autre téléphone pour le retrouver

Parmi ces têtes en l’air, il semblerait que les français ne manquent pas de créativité pour retrouver leur smartphone. Objet du quotidien avec lequel ils ont un rapport émotionnel fort, perdre son smartphone revient à perdre ses données et donc, sa vie sociale. En effet, 45% regardent la position GPS générée par leur smartphone afin de le retrouver plus facilement tandis que 18% préfèrent aller porter plainte directement au commissariat. Alors, lorsqu’il casse, comment font-ils pour le réparer le plus rapidement ?

Que faire en cas de téléphone voler ? On vous explique tout dans cet autre article.

En cas de casse, 27% des français vont dans des boutiques de réparation spécialisée

Qui ne s’est jamais retrouvé dans une situation où son écran se casse ou qu’on ne puisse plus allumer son smartphone ? Terreur pour la plupart des français. En effet, quoi faire lorsque son téléphone portable ne veut plus fonctionner ? Selon l’étude réalisée par Coverd, seulement 13% des français iraient dans le magasin de la marque pour le faire réparer alors que 27% iraient dans des boutiques de réparation spécialisée. Alors, pourquoi préférer ces boutiques ? Serait-ce pour la simplicité de réparation ? Il est aussi intéressant de noter que 24% appellent directement leur assurance.

71% des français avouent être stressés lorsqu’ils perdent ou cassent leur smartphone

La perte ou la casse d’un smartphone a des conséquences non négligeables sur le quotidien des français. Ces situations génèrent énormément de stress. En effet, 71% des français avouent avoir été stressés par la perte ou la casse de leur smartphone. Selon l’étude réalisée par Coverd, plus d’un français sur 10 est déjà arrivé en retard à un rendez-vous professionnel à cause de ce type de situation. Alors, quelle est la solution ?

62% des français ne connaissent pas de services d’assurances permettant de réparer son smartphone en un clin d’oeil

Lors de cette étude, Coverd s’est intéressé à un panel représentatif ne connaissant pas ses services. L’insurtech française spécialisée dans la couverture de smartphones neufs, d’occasions, de seconde main ou reconditionnés, grâce à des abonnements 100% en ligne et sans engagement, permet de réparer son smartphone en un claquement de doigt. En effet, grâce à sa plateforme en ligne, il n’a jamais été aussi facile de réparer son téléphone portable. Une vraie bénédiction pour tous les “serial casseurs” français. 

Protégez dès maintenant votre téléphone contre tous les accidents.

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